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1.请您务必在收到商品时开箱验货,确认无误后再进行签收。如您验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等,请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹。对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品,如您已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸则不可拒收,但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外。

2.如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误,商品包装完好、商品没有划痕、破损等表面质量问题,请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误,有权不接受以此为由的退换货。

3.签收商品后,如果商品出现质量问题,请与客服中心联系。

4.如您持久没有收到货,请与我们客服中心联系。

注:有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的,在这种情况下,请您检查外包装。如外包装有破损,请在发货单上注明。

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